Eisai thực hiện hoạt động kinh doanh với nhận thức rõ ràng rằng bệnh nhân và những người trong đời sống hàng ngày là những người chủ chốt trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.

Khái niệm doanh nghiệp của Eisai là đặt bệnh nhân và những người trong đời sống hàng ngày lên hàng đầu và tăng cường lợi ích mà chăm sóc sức khỏe mang lại cho họ cũng như đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe đa dạng trên toàn cầu. Eisai gọi đó là khái niệm "chăm sóc sức khỏe con người (hhc)". Eisai tin rằng để thực hiện khái niệm hhc, việc mỗi nhân viên của Eisai tiếp cận với bệnh nhân và những người trong đời sống hàng ngày, đồng thời nhìn nhận tình hình từ góc độ của họ để học cách đồng cảm với những suy nghĩ và cảm xúc có thể không luôn được diễn đạt bằng lời nói. Do đó, tập đoàn Eisai khuyến khích tất cả nhân viên của mình dành 1% thời gian làm việc với bệnh nhân và những người trong đời sống hàng ngày.

Khái niệm doanh nghiệp của chúng tôi được hiểu và nội hóa bởi mỗi nhân viên trong tập đoàn, cả tại Nhật Bản và nước ngoài. Sự hiểu biết này sau đó được chia sẻ và triển khai trong các hoạt động kinh doanh hàng ngày của tất cả nhân viên Eisai và phục vụ hiệu quả cho việc vượt qua biên giới quốc gia, giới tính và tuổi tác.

Chúng tôi hoàn thành nghĩa vụ của mình đối với xã hội bằng cách đặt mình vào vị trí của bệnh nhân và những người trong đời sống hàng ngày, cũng như cộng đồng toàn cầu. Chúng tôi phát triển các phản ứng để đáp ứng nhu cầu của họ, xác định được lợi ích xã hội của các phản ứng đó, và đưa chúng ra sử dụng trước bất cứ ai khác.

Đây chính là hhc mà Eisai hướng đến.